【必須!】知識だけがあっても契約は取れない!売れてる人だけが持っている3つの力を職域講師みちこが解説!
こんにちは、職域講師のみちこです😊
商品知識はちゃんと勉強しているのに、
なぜか契約に近づかない。
説明もしているのに、最後は「考えます」で終わる…。
どう返せばいいかわからない、嫌われそうで踏み込めない。
そんな経験、ありませんか?
でも実はこの場面、営業が変わるチャンスなんです。
今日は 保険営業・職域営業で契約に直結する3つの力 をお伝えします💡
なぜ商品知識だけでは売れないのか?
多くの方が、こう思い込んでいます。
- 保険の仕組みをしっかり説明すれば売れる
- 知識があればお客様は納得してくれる
でも現実は、知識と契約数は比例しません。
むしろ、説明すればするほど話が長くなり、「売り込まれている」と警戒されてしまうこともあります。
私自身も昔は、頑張って説明しては「考えます」で終わる
売れないループ にハマっていました。
売れている人が磨いている3つの力
売れている人は、「商品知識以外の力」を必ず持っています。
今の時代、正しい情報はネットやAIで誰でも調べられる。
だからこそ必要なのは、人として選ばれる力 です。
商品を伝えるだけでなく、その商品によって「将来自分がどうなるのか」「いざという時どうなれるのか」伝える力が必要なのです。
お客様が買うのはただの商品ではなく、未来への安心です。
① ヒアリング力
売れる人ほど、話すより聞くに徹しています。
代わりに、
- お客様の背景
- 不安や悩み
- 価値観
をじっくり聞きます。
だから「この保障が必要なんですね」とお客様自身が納得 できるんです。
② 説明力
小難しい商品をそのまま伝えていませんか?
売れる人は制度や仕組みをお客様の生活に合わせて「例え話」や「数字に置き換えて」説明しています。
たとえば、
「毎月5,000円積み立てたら
お子さんが高校卒業する頃、
いくらになると思いますか?」
お客様の人生に置き換えて説明する力が必要です✨
③ 信頼構築力
保険は、「納得した」だけでは決まりません。
最後に選ばれるのは、この人に任せたいかどうか。
- 話をちゃんと聞いてくれる
- 売ろうとしない
- 味方でいてくれる
この積み重ねが「あなたから入りたい」に変わります☺️
営業はテクニックより「あり方」
売れている人はみんな、
- 聞く
- 翻訳する
- 信頼される
この3つを自然にやっています。
私も「知識がすべて」だと思っていた頃は苦しかったです。
でも、人として信頼される営業 に変えたことで営業が怖くなくなりました✨
「私、商品知識だけで頑張ってたかも…」
そう思ったあなたは、もう一歩前に進んでいます😊
最後に
具体的な練習方法や職域での実践は
職域スキルアップ講座 で詳しくお伝えしています。
気になる方は、ぜひ 公式LINEに登録 してみてくださいね✨
一緒に楽しみながら営業活動をしていきましょう!
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このブログは職域講師みちこのyoutubeをもとに作成しています。
詳しくは動画をご覧ください☺️